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つちやとは

本館、別館、UTSUROIの違いが知りたい

本館は純和風の作りになっており、1泊2食のプランがご提供できます。
別館は、団体様向けに1棟まるまる貸切でもご予約を受付けております。

新館UTSUROIは2018年10月グランドオープン致しました。素泊まり専用になり12歳以下の方はご宿泊いただけません。
新館1階にはカフェと日本画ギャラリーを併設しております。朝食は1階のカフェでお召し上がりいただけます。

時間について

チェックイン、チェックアウトの時間

15:00から18:00の間でチェックインをお願いいたします。
また、チェックアウトは10:00です。

館内のお風呂の利用時間

内湯のご利用時間は15:00〜23:00と、翌朝7:00〜10:00です。

1階のカフェの営業時間

1階のカフェは8:00〜17:00(L.O.16:30)です。
朝食はカフェのモーニング設定時間内(10:30)までにお召し上がりください。

門限はありますか?

門限23時になります。

周辺について

駅から宿への行き方が知りたい

JR特急の到着時刻に合わせて駅前から旅館組合の無料乗合シャトルバスが出ています。
ご乗車いただき、「つちやまで」とお伝えください。

また、徒歩の場合は駅通りから柳通りを抜け、湯の里通りを奥まで進んでいただくと左手側に当館がございます。駅からは約1km、徒歩13分程度です。

近くにコンビニはありますか?

城崎温泉街にはファミリマートが2店舗、1本奥の道にローソンが1店舗ございます。一番近くの「ファミリーマート城崎湯島店」までは約500m、徒歩6分程度です。

外湯までの距離と営業時間が知りたい

当館から近い順に
①まんだら湯(約70m)/15:00〜23:00(水曜定休)
②鴻の湯(約200m)/7:00〜23:00(火曜定休)
③御所の湯(約300m)/7:00〜23:00(第1・第3木曜定休)
④一の湯(約450m)/7:00〜23:00(水曜定休)
⑤柳湯(約550m)/15:00〜23:00(木曜定休)
⑥地蔵湯(約800m)/7:00〜23:00(金曜定休)
⑦さとの湯(約1km)/13:00〜21:00(月曜定休)
です。

サービス全般について

タバコはどこで吸えますか?

UTSUROIは全館禁煙にご協力いただいており、つちや本館玄関横に灰皿を設置しております。

食事付きの予約はできますか?

UTSUROIでは、朝食はご提供しておりますが、夕食はご提供しておりません。
夕食付きをご希望の方は本館の客室をご予約ください。お間違いなきようご注意くださいませ。

ご宿泊の方の朝食について

1階カフェにてご用意が可能です。
チェックインの際にお申しつけください。

駐車場はありますか?

駐車スペース15台
※宿泊者専用カフェ利用のお客様は近隣パーキングをご利用ください。

荷物はどうすれば良いですか?

アウト後も荷物預かり可
アウト後お宿案内処にまた荷物を送ることが可能です(200円)

浴衣は借りられますか?

男性用も女性用も宿浴衣はお部屋に入れております。女性用の色浴衣はレンタル無料です。
(男性用レンタルはありません)

貸切風呂の予約はいりますか?

予約は不要です。お好きな時に空いていればいつでも鍵をかけて貸切状態でご利用いただくことができます。
また「つちや本館」の内湯もご利用いただけます。2つありますが男女の区別はありません。お好きなほうを鍵をかけて制限時間なしでお入りください。

キャンセル・支払いについて

キャンセルの方法が知りたい

キャンセルは、ご予約されたサイトからお手続きをお願いしております。お手数ですがよろしくお願いいたします。

キャンセル料はかかりますか?

キャンセル料は宿泊予定日の7日前から発生いたします。

  • 7日前から:ご宿泊料金の20%
  • 3日前から:ご宿泊料金の30%
  • 前日:ご宿泊料金の50%
  • 当日:ご宿泊料金の100%

ご協力の程よろしくお願いいたします。

クレジットカードは使えますか?

使用できません

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その他ご質問はこちらから

TEL:0796-32-2045

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